便宜又好用的餐飲系統?

 
常常會有人詢問:我瞭解點匠餐飲系統的產品比別家二到三萬塊的更昂貴,可能服務你們的服務比別家更好,但是到底好在哪邊?況且我的店可能不必用到這麼多的功能,買這麼貴的餐飲系統對我來說真的好用嗎?
到底一個真正好用的餐飲系統的服務在哪裡,每家都會說服務最好,但是真正最好的服務應該要做到什麼?

從裝潢開始的上線規劃
很多餐廳(尤其是重視氣氛或是高級中餐廳),都很重視餐廳整體裝潢的營造。但是如果店裡有電線赤裸裸地裸露在外,就相當地不美觀。因此點匠會在店家裝潢前,就進行施工佈線的規劃。包含櫃台POS系統如何擺設才符合人體工學、怎樣才美觀等等點匠都幫您考慮周到。
教到會為止的教育訓練
不論您餐廳的規模,點匠都會負責教育訓練的所有細節與流程。教育訓練對於餐廳是相當重要的一個環節,許多餐廳在開幕前會忙於補貨、宣傳等,但就是對於電腦的操作流程投入不多,造成人員不熟悉POS系統和結帳流程,對於動線和結帳流程均十分混亂,為了要避免這樣的問題,需要店家和餐飲系統廠商一起配合。
駐店上線輔導
不是安裝完POS系統,這樣就沒問題了。在店家正式上線的當天,點匠的顧問團隊都會到現場輔導,針對櫃台、廚房出餐機、點餐機和酒水台等等,輔導人員在最快的時間熟悉系統,也讓店家最為安心。
不只是軟硬體的服務
常有人說餐飲系統軟體都差不多,但其實在硬體維護和軟體修改上面就差異很多。許多店家在裝潢和食材上花大把的鈔票,可是對餐飲系統比價之後抱持著只要三、五萬就能買到能用的的心態,但是不瞭解餐飲系統能為店家帶來什麼便利和效益。
真正良好的餐飲系統能做到改善出菜流程、動線、報表等,因此在點匠規劃的過程中,會一再地跟店家討論與建議最好的規劃,這就是餐飲顧問的意義。
永續的服務
點匠餐飲系統規劃除了堅持在規劃上多一份心之外,還有更多的規劃服務。許多顧客都很擔心購買了餐飲系統之後,就變成產品孤兒。而真正良好的餐飲系統規劃服務,是需要餐飲系統廠商跟客戶建立出良好的關係,營造出永續的服務。
當然,除了以上所列以外,良好的餐飲系統還具備售後服務、備機服務以及保固、假日工程師執勤等服務。這些難道是便宜的餐飲系統廠商會附加的服務?試想,購買普通電腦連主機、印表機等,就要花費不少的金額,再加上好用的餐飲系統以及強大的售後服務,這些加起來難道是三、五萬就可以完全打發的嗎?
歡迎您來信或來電洽詢關於更多有關於餐飲系統的訊息。
(02)2231-6622
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